Wa-pa-pay!
На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 октября 2025 года

1. ВВЕДЕНИЕ

Wa-pa-pay! уважает конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, объясняя процессы сбора, использования, раскрытия и защиты информации.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

2.1 Предоставляемая информация:

  • Имя и адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Информация о бизнесе (для бизнес-аккаунтов)
  • Фотография профиля (необязательно)

2.2 Автоматически собираемая информация:

  • Информация об устройстве (модель, ОС, уникальные идентификаторы)
  • Данные об использовании (функции, время в приложении)
  • История сканирования QR-кодов
  • История транзакций

2.3 Информация о местоположении:

  • Приблизительное местоположение (уровень города) для поиска кафе
  • Точные GPS координаты НЕ собираются

2.4 Данные Firebase:

  • Токены push-уведомлений
  • Отчеты о сбоях и аналитика (анонимные)

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Собранные данные поддерживают:

  • Предоставление и поддержку программы лояльности
  • Обработку транзакций и отслеживание награждений
  • Отправку push-уведомлений о наградах и обновлениях
  • Улучшение функциональности приложения и пользовательского опыта
  • Предоставление клиентской поддержки
  • Обнаружение и предотвращение мошенничества и злоупотреблений
  • Соблюдение юридических обязательств

4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

4.1 С бизнесом:

Участвующие кофейни получают имя, ID пользователя, баллы лояльности, статус наград и историю транзакций.

4.2 Поставщики услуг:

Данные переданы Firebase (Google), провайдерам облачного хостинга и платежным процессорам.

4.3 Юридические требования:

Раскрытие происходит при правовой необходимости или для защиты прав, предотвращения мошенничества или решения проблем безопасности.

4.4 Передача бизнеса:

Информация может быть передана новым владельцам при слиянии, поглощении или продаже.

5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

  • Аккаунты клиентов: Хранятся пока активны
  • Бизнес-аккаунты: Период подписки плюс 1 год
  • История транзакций: 3 года в целях бухгалтерского учета
  • Удаленные аккаунты: Персональные данные удаляются в течение 30 дней; записи транзакций анонимизируются

6. ВАШИ ПРАВА

Пользователи могут:

  • Запросить копию персональных данных
  • Исправить неточную информацию
  • Запросить удаление аккаунта и данных
  • Получить данные в структурированном формате
  • Возразить против действий обработки
  • Отозвать согласие на маркетинговые сообщения

Контакт: wapapay.app@gmail.com

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Реализованные меры включают:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
  • Безопасную аутентификацию Firebase
  • Регулярные аудиты безопасности
  • Контроль доступа и аутентификацию

Ни один метод интернет-передачи не гарантирует 100% безопасность.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Приложение не предназначено для пользователей младше 13 лет. Данные детей младше 13 лет не собираются намеренно. Требуется немедленный контакт при сборе данных о детях.

9. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Данные могут обрабатываться в Казахстане и других странах, где работает Firebase, с соответствующими гарантиями.

10. ФАЙЛЫ COOKIES И ОТСЛЕЖИВАНИЕ

Приложение использует Firebase Analytics (анонимные данные об использовании), инструменты отчетности о сбоях и токены сеанса—не традиционные браузерные cookies. Пользователи могут отказаться через параметры устройства.

11. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

Политики конфиденциальности третьих лиц не являются ответственностью компании.

12. PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ

Уведомления охватывают награды, специальные предложения от посещаемых кафе и обновления приложения. Пользователи могут отключить через параметры устройства в любое время.

13. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Обновления происходят периодически с уведомлением через сообщения в приложении, электронную почту или обновленные даты. Продолжение использования указывает на принятие.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

15. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ЗАЩИТУ ДАННЫХ

Запросы ЕС/ЕЭЗ: wapapay.app@gmail.com

16. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ (GDPR)

Обработка происходит на основании:

  • Исполнения договора (услуги лояльности)
  • Согласия (маркетинг/дополнительные функции)
  • Законных интересов (предотвращение мошенничества, улучшение)
  • Юридического обязательства (соответствие)

17. ПРАВА В КАЛИФОРНИИ (CCPA)

Жители имеют права знать собираемую информацию, статус раскрытия, отказаться от продажи и не подвергаться дискриминации. Персональная информация НЕ продается.

Вернуться на главную